I presenti Termini regolano l'acquisto e l'utilizzo del servizio Card NFC OnReply.ai ("Servizio") fornito da Designercreativo s.r.l., P.IVA 02673110991, titolare del marchio OnReply.ai ("Fornitore"). L'attivazione di una card, gratuita o a pagamento, implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e la presa visione dell'Informativa Privacy Card NFC.
1. Oggetto del Servizio
Il Servizio comprende: (i) una pagina profilo digitale pubblica oppure, per il prodotto Private DNA, accessibile dopo un tap autenticato; (ii) un pannello di modifica riservato al proprietario autenticato; (iii) il download del contatto in formato vCard da parte dei visitatori autorizzati. I piani disponibili e i prezzi sono indicati nella pagina di vendita; il pagamento è una tantum, senza canoni ricorrenti.
2. Natura pubblica del profilo
- Il profilo delle card ordinarie è pubblico: chiunque disponga del link o avvicini il tag NFC può visualizzarlo, senza registrazione.
- Il link può essere indicizzato dai motori di ricerca, salvato, condiviso o inoltrato da terzi senza controllo del Fornitore.
- L'intestatario sceglie liberamente quali dati inserire e può nasconderne alcuni tramite i controlli di visibilità ("Mostra nella card pubblica") o escluderli dalla vCard.
- Il Servizio non è adatto a condividere dati che si desidera mantenere riservati. Non inserire dati di cui non si vuole la diffusione pubblica.
Per la Private DNA Card, il link del profilo non concede da solo l'accesso: il server richiede una sessione breve ottenuta da un tap crittograficamente valido. Il profilo usa istruzioni di non indicizzazione e non viene inserito nella sitemap. Questa misura limita l'inoltro casuale del link, ma non può impedire screenshot, copia dei dati visualizzati o trasferimento intenzionale della sessione da un dispositivo compromesso.
3. Attivazione e Account
- La card gratuita (Digital) si attiva con email e password; le card fisiche si attivano tramite link ricevuto via email dopo l'acquisto.
- L'intestatario è responsabile della custodia delle credenziali. Il recupero password avviene via email associata alla card.
- L'ID card scelto (parte finale del link) deve essere libero e non può violare diritti di terzi (es. nomi o marchi altrui).
4. Contenuti e Responsabilità dell'Intestatario
- L'intestatario è l'unico responsabile dei dati, testi, immagini e link pubblicati sulla propria card.
- È vietato pubblicare contenuti illeciti, ingannevoli, diffamatori, discriminatori o che violino diritti di terzi (inclusi diritti d'autore su foto e loghi).
- È vietato inserire dati personali di terze persone senza il loro consenso.
- È vietato utilizzare la card per phishing, spam, impersonificazione o attività fraudolente.
Il Fornitore può sospendere o rimuovere card che violino i presenti Termini, senza rimborso in caso di violazione grave.
5. Prodotti fisici, Spedizione e Recesso
- I supporti fisici (tessera, braccialetto, portachiavi in materiale Standard o Wood) vengono spediti all'indirizzo indicato dopo il pagamento; la spedizione in Italia è inclusa.
- La produzione richiede normalmente 3–5 giorni lavorativi dal pagamento. La consegna stimata in Italia è di 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione; per isole e località disagiate possono essere necessari 1–2 giorni aggiuntivi. Eventuali ritardi eccezionali vengono comunicati all'acquirente.
- Per i consumatori il diritto di recesso si esercita entro 14 giorni dalla consegna, scrivendo a [email protected], salvo le eccezioni previste dalla legge.
- Quando il supporto viene realizzato su misura o chiaramente personalizzato secondo le indicazioni dell'acquirente, il diritto di recesso può essere escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo. L'eventuale esclusione viene indicata chiaramente prima dell'ordine.
- In caso di prodotto difettoso si applica la garanzia legale: il Fornitore sostituisce il supporto senza costi aggiuntivi.
- In caso di semplice smarrimento dopo la consegna, l'acquirente può ottenere una copia sostitutiva gratuita per ciascun supporto acquistato, mediante richiesta scritta a [email protected] con numero ordine, email di acquisto e ID card. Non è richiesta una denuncia. La copia è equivalente per formato e materiale, resta collegata allo stesso profilo e include la spedizione standard in Italia. La gratuità non si applica a ulteriori smarrimenti del supporto già sostituito.
- Il profilo digitale viene attivato subito; l'eventuale attesa della spedizione non sospende il servizio digitale.
La procedura pratica, i dati da inviare e i tempi di risposta sono descritti nella pagina Resi, sostituzioni e assistenza Card NFC.
6. Pagamenti
I pagamenti sono elaborati da Stripe; il Fornitore non conserva i dati completi della carta di pagamento. I prezzi esposti sono IVA inclusa ove applicabile. La card Digital a €0 non richiede alcun pagamento né dati di pagamento.
7. Durata, Modifica e Cessazione
- Il profilo digitale resta attivo senza scadenza, salvo violazioni o richiesta di cancellazione dell'intestatario.
- L'intestatario può modificare i propri dati in autonomia in qualsiasi momento.
- L'intestatario può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione della card e dell'account scrivendo all'indirizzo di contatto indicato al punto 10; la cancellazione disattiva il link pubblico.
- Il Fornitore può cessare il Servizio con preavviso di almeno 60 giorni, offrendo l'esportazione dei dati del profilo.
8. Limitazione di Responsabilità
Salvo dolo o colpa grave, il Fornitore non risponde di: (i) usi impropri del link pubblico o dei dati già visualizzati da terzi; (ii) danni derivanti da contenuti pubblicati dall'intestatario; (iii) interruzioni temporanee dovute a manutenzione o a fornitori terzi (hosting, CDN, Stripe); (iv) danni derivanti dallo smarrimento o dal danneggiamento del supporto fisico dopo la consegna. Resta applicabile la copia gratuita per smarrimento prevista al punto 5.
9. Programma Rivenditori
I promoter autorizzati possono creare card per conto di clienti. In tal caso il cliente finale, alla presa in carico della card come proprietario, accetta i presenti Termini. Le commissioni dei promoter sono regolate da accordo separato.
10. Contatti e Legge Applicabile
Per ogni richiesta: [email protected]. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta fermo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio, ove applicabile. Il consumatore può inoltre rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.